Política de Envío

1. CUÁNDO REALIZAMOS LOS ENVÍOS

Nuestro objetivo es que pueda recibir su pedido cuanto antes y en las mejores condiciones, por eso nuestros envíos son del tipo refrigerado. Este tipo de envío es totalmente necesario para asegurar la conservación, la calidad y las condiciones de los productos que tenemos a la venta.
Le animamos a realizar su compra antes de las 20:00 horas para poder garantizar la preparación del pedido y su entrega al servicio de transporte en el día siguiente.
El envío puede tardar 24 horas en entregarse desde el momento en que lo entregamos al transportista. Los pedidos serán entregados de martes a viernes. Los pedidos realizados a partir del jueves a las 14:00 horas y hasta el domingo serán enviados el lunes por la mañana.
Durante acciones ocasionales o promocionales, la entrega de los pedidos puede verse afectada y ser retrasada.
No realizaremos envíos en días festivos y días no laborales. En caso de realizar un pedido durante un fin de semana o un día festivo, no será preparado y enviado hasta el siguiente día laborable.

2. DÓNDE REALIZAMOS ENVÍOS
Actualmente solo realizamos envíos a aquellos destinos que se encuentran dentro de la Península (España).

3. COMPRA MÍNIMA Y GASTOS DE ENVÍO
El importe mínimo de compra es de 32 euros, no hay gastos de envío.

4. AUSENCIA DURANTE LA ENTREGA
El repartidor realizará la entrega del pedido en el día fijado desde el momento de la compra. Si en el momento de la entrega, no se encuentra en la dirección facilitada durante el proceso de compra, el mensajero dejará un aviso y volverá a pasar a realizar una segunda entrega.
Tras esta segunda entrega, si el cliente se encuentra ausente de nuevo, el repartidor dejará un aviso y su pedido será transportado a un punto de recogida. Dicho punto de recogida será comunicado en el aviso dejado por el repartidor para que el cliente pueda recogerlo.
En caso de que el repartidor no dejara el aviso, usted puede contactar con nosotros a través del correo electrónico ciao@pastabalboa.com.

5. ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS CON CONTENIDO ALCOHÓLICO
Los productos alcohólicos solo se venderán y enviarán a aquellas personas mayores de 18 años. Aceptando las condiciones de compra durante el proceso de la misma, se confirma la mayoría de edad del comprador y de ser el receptor del pedido.